笔者认为这个判决结果，是在维护企业的利益，这固然没有错，如果两个企业之间的争斗，把消费者抛至一边，而法律有视而不见，是不是验证了“法不容情”，这样的法律尤其是涉及到业企业和消费者之间的三角关系的调整，无疑是一种悲哀。因为奇虎也好、企鹅也好，在面对消费者都没有完没做到自愿、平等、公平、诚实信用的原则

作为消费者，为什么在那场大战中情感的天平倾向奇虎，因为360扮演的是一个佐罗的侠士形象，他是切身为消费作为弱势群体的一种考量，把消费者痛苦和无助，以自己除暴安良以中世纪作风表现出来，无疑在法治社会初步难行的，这种结局似乎是固定的结局。

企鹅我所爱，奇虎也是我所爱，两个软件都给了我们便利和享受，但是360佐罗式的失败，相反更突显QQ暴发户大佬的可憎，IT行业多绝大多数百姓来说高深莫测，有很多问题，尽管360处理的方式有悖法律精神，却给了弱势群体莫大的帮助，而腾讯的倨傲，也让我们突感无奈。

法律的天平是平衡了，但是总觉硝烟散去之后，胜利者、失败者都撤离战场，留下的是消费者的利益，在一片断根残垣中怅然峭立，如果法律容情、如果企业有责，是不是该对消费者在这场争斗中伤痕累累些许慰藉？（肖勇）