维权路上的奇怪遭遇：

保内的车辆免费更换，保外的需自费，一位出保网友爆料，更换需签署保密协议。

为了求证冷却液泄漏的真相，记者拨通了上海大众客服电话。

在几经辗转后，斯柯达客服部的经理告诉记者："该款车型的部分车辆确实存在冷却液泄漏的问题，而他们只能够为在保的车辆进行免费维修更换，而出保的车辆并不能享受免费更换。"

此外，在记者问起是否对所有保外车辆都实行自费更换的办法时。该负责人提出了异议，他说这需要根据实际情况而定，而至于根据什么实际情况，该负责人并未作出明确的答复。同时，他还强调部分车辆出现冷却液泄漏情况，并不能说明斯柯达昊锐1.8T该款车型存在质量问题。

随着调查的深入，记者发现上海大众并非对所有出保(保质期)车辆都实行自费更换的办法，而是分为免费更换、部分自费以及完全自费三大类。其中，部分自费的话需花费1100元人民币，这费用为更换水泵价格的三分之一。

另外，更有爆炸性的信息从斯柯达昊锐维权QQ群里传来，一位已出保的网友接到4S店的通知，让其去自费50%更换水泵，但需要签署保密协议。