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“标哥”帮残障旅客购票

2015-03-14 23:42:01?雷元福 梁福龙?来源:东南网  责任编辑:刘丽慧   我来说两句
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?东南网3月14日讯 (通讯员 雷元福 梁福龙)3月2日中午时分,一位语言障碍的残障旅客手持一本结婚证,神情焦灼地跑到永安车务段尤溪站验证口一阵手势比划。春运期间协助客运工作的车站值班员陈标,顾不及一上午的辛劳以及腹中的饥饿,主动拿起纸笔和这位旅客开始了“纸上交谈”。

原来这位旅客名叫吴远明,妻子黄清香两天前去漳州探亲至今未回;吴远明不禁有些焦躁,打算去漳州寻找妻子。但售票厅挤满了购票的旅客,自己语言交流又有障碍购票不便,所以来候车厅寻求帮助。

“标哥”了解其中原委后,当即拿着旅客结婚证通过售票员梁娟,开辟绿色通道为旅客购买了一张D6529次到漳州的车票。“拿着这车票从人工检票口上车,我们工作人员会带你上车。”“标哥”指着人工检票通道,连说带比划并手写告知引导这位盲人旅客在检票口附近“爱心座椅”就坐等候。吴远明真诚地对着标哥不住拱手作揖表示感谢,“标哥”则摆摆手翩然而去。

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